Політика конфіденційності

Тут пояснюємо, які персональні дані збирає інтернет-магазин VELOZAPC (velo-zapchasti-optom.com.ua), навіщо, кому їх передає і як ви можете ними керувати. Дані обробляємо відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Хто обробляє дані

Володілець персональних даних: інтернет-магазин VELOZAPC (velo-zapchasti-optom.com.ua), м. Вінниця, вул. Олега Антонова, 13Б. Запити щодо даних приймаємо на velozapchastioptom@gmail.com або за телефоном +380 (63) 434-56-03.

Які дані ми збираємо

Реєстрація та перевірка покупця: ім'я, прізвище, телефон, e-mail, пароль, посилання на ваш сайт чи магазин на маркетплейсі або адреса торгової точки, ФОП чи ІПН (за бажанням).
Замовлення: контактна особа, телефон, e-mail, місто, служба доставки, відділення або адреса, коментар, склад і сума замовлення.
Звернення та відгуки: ім'я, контакт і текст повідомлення.
Технічні дані: IP-адреса, браузер і пристрій, переглянуті сторінки, дії на сайті, файли cookie.

Дані платіжної картки ви вводите на сторінці WayForPay. Магазин їх не отримує і не зберігає.

Навіщо

оформити, оплатити й доставити замовлення, видати чек;
вести особистий кабінет і перевірити, чи відповідаєте ви умовам для оптових покупців;
зв'язатися з вами щодо замовлення, повернення чи звернення;
виконувати вимоги законодавства, зокрема податкового обліку;
рахувати відвідуваність і покращувати сайт (Google Analytics 4);
показувати рекламу магазину тим, хто вже був на сайті (ремаркетинг Google Ads).

Підстави обробки: ваша згода, укладення й виконання договору купівлі та обов'язки продавця за законом.

Кому передаємо дані

Тільки в обсязі, потрібному для конкретної дії:

Нова пошта та Укрпошта: ім'я, телефон, населений пункт, відділення або адреса;
WayForPay: номер і сума замовлення, контакт для квитанції;
сервіс фіскалізації: контакт, щоб надіслати фіскальний чек;
Google (Google Analytics, Google Ads): технічні дані й cookie, без імені та телефону. Google може обробляти їх за межами України;
хостинг-провайдер, на серверах якого працює сайт.

Державним органам передаємо дані лише на законну вимогу. Персональні дані не продаємо.

Файли cookie

Cookie: невеликі файли, які браузер зберігає на вашому пристрої.

Необхідні: вхід у кабінет, кошик, мова й валюта. Без них сайт працює некоректно.
Аналітичні: Google Analytics 4 рахує відвідування і переходи.
Рекламні: Google Ads запам'ятовує переглянуті товари, щоб показувати рекламу на інших сайтах.

Як відмовитися: видаліть або заблокуйте cookie в налаштуваннях браузера, вимкніть персоналізовану рекламу на adssettings.google.com, встановіть доповнення Google Analytics Opt-out (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Якщо заблокувати необхідні cookie, частина функцій сайту не працюватиме.

Скільки зберігаємо

обліковий запис: поки ви ним користуєтесь або до запиту на видалення;
замовлення й пов'язані документи: стільки, скільки вимагає податкове законодавство, щонайменше 3 роки;
дані Google Analytics: не довше 14 місяців;
cookie: від кінця сесії до 2 років, залежно від типу.

Після цього дані видаляємо або знеособлюємо.

Ваші права

За статтею 8 Закону ви можете:

дізнатися, які ваші дані ми обробляємо, навіщо і кому передаємо;
отримати до них доступ і виправити неточні;
вимагати видалення або припинення обробки;
відкликати згоду (обробку, яка вже відбулася, це не скасовує);
заперечити проти обробки для реклами;
поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Напишіть на velozapchastioptom@gmail.com з адреси, вказаної в кабінеті чи замовленні. Відповімо протягом 30 календарних днів. Дані, які закон зобов'язує зберігати, видалимо після закінчення цього строку.